适合人群
销售、BD、客户成功
先解决什么
会议后跟进不及时,邮件只写感谢,缺少结论和明确动作。
学完结果
形成一套会后跟进邮件模板,让客户知道下一步要做什么。
你会学到什么
总结会议共识
回应客户关注点
写清下一步动作
跟进邮件要承接会议结果
一封好的跟进邮件,不只是礼貌感谢,而是帮客户回忆共识、确认下一步和降低推进成本。
- 本次讨论重点
- 客户关注点
- 双方确认事项
让 AI 先生成两个版本
可以让 AI 分别生成简洁版和详细版。简洁版适合熟悉客户,详细版适合信息较多或需要内部转发的客户。
- 简洁版
- 详细版
- 内部转发版
关键承诺必须人工确认
涉及价格、交付周期、功能承诺和合同条款时,AI 只能起草,不能替你决定。
- 检查数字
- 检查时间
- 检查承诺边界
可直接套用的流程
1. 先写清楚任务目标:这次要让 AI 帮你完成什么工作,而不是泛泛地问一个问题。
2. 再给资料边界:哪些背景、数据、约束、口径必须被使用,哪些内容不能编。
3. 最后规定输出格式:用清单、表格、方案、话术还是复盘报告,并保留人工检查。